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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 [품절] 주문했던 상품이 갑자기 품절되었어요!
작성자 하비언니 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-27 16:01:56
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  • 조회수 132


안녕하세요 고객님

저희 하비 언니 쇼핑몰은

[주문서 확인 후 ->거래처 입고요청 -> 입고 후 검수 -> 순차적 배송]

시스템으로 운영되고 있습니다 _♥



고객님께서 주문을 주시면,

주문 주신 날 저녁 8시 이후 거래처에

주문이 들어간 이후 상품의 준비가 시작되기 때문에

주문 주실 때는 품절 상태가 아니더라도,

거래처 사정상 추후 품절될 가능성이 있습니다!

품절 시 연락을 드리고 환불 진행해드리고 있습니다!

카드 환불 같은 경우 바로 카드 취소 접수해드리고,

현금 환불 같은 경우 계좌번호 보내주시면

1-2일 안으로 현금 환불 접수 진행해드리고 있습니다^^


코디 상품 중에도

일부 품절 품이 발생될 수 있어서,

같이 입으려고 샀어요! 또는 코디된 상품으로 구매했는데

한 가지가 품절이라면 나머지 한 가지 상품도

살 필요 없어요! 등의 문제로는 무료 반품 또는

무료 부분 취소가 불가능한 점 참고 부탁드립니다 ㅜ_ㅜ


환불 시, 결제 수단에 따라 환불까지는

2-7일 정도 소요될 수 있습니다.



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