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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 [기타] 배송전에 상품을 추가하고싶어요!
작성자 하비언니 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-05 16:46:24
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  • 조회수 175

안녕하세요 고객님

상품 추가 주문 시 유의사항 안내드립니다



1. 지그재그 제트결제 또는 네이버페이 주문건은 추가 주문이 불가합니다!

상품 추가를 원하실 경우, 따로 주문을 주시거나, 원 주문건 취소 후 재결제를 해주셔야합니다 :)


2. 자사 쇼핑몰 이용하셨다면 배송 전 주문건에 대해서 상품 추가 가능하시지만, 

무통장입금으로만 진행 가능 하신 점 참고부탁드립니다.


* 상품 추가시 유의사항 

주문 추가 된 날짜 기준 평일 1-3일정도 소요될 수 있으며, 거래처 입고지연 시 출고 지연될 수 있습니다.



3. 당사 입고 지연으로 부분배송(선출고) 받아보신 주문건에 대해서는 추가 주문이 불가능합니다!


(상담원 연결하기를 통한 상품 추가 문의가 아닌, 게시판에

상품 추가 문의글을 남겨주실시,

순차적으로 답변을 드리고있기때문에 상담원이 게시글 확인 이전에 

상품 출고가 진행될 수 있습니다

출고시 상품 추가가 불가능 하기때문에 상품 추가는 꼭 

직접적인 상담원 연결후 추가 문의 부탁드립니다 ♡)




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※   추가 주문 하는 방법 (자사 쇼핑몰만 해당)


*  배송 전 상품만 가능



1. 카카오톡 플러스 친구 하비언니 상담원 연결하기

2. 추가 주문하는 상품명, 옵션명 말씀부탁드립니다

3. 상담원에서 안내 받은 금액으로 무통장 입금하기

4. 주문내역 확인하기





* 앞서 안내드렸듯이 주문 추가된 날짜 기준 평일 1~3일 정도 더 소요될 수 있으며

거래처 입고지연 시 출고 지연될 수 있는 점 참고부탁드립니다





고객님의 쇼핑 편의를 위하여 앞으로 더 노력하는 하비언니 쇼핑몰이 되겠습니다

감사합니다 ღ'ᴗ'ღ


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