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자주묻는질문 FAQ

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제목 [기타] 지퍼가 안내려가는데 불량인가요?
작성자 하비언니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-05
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  • 조회수 1095


하비언니 쇼핑몰입니다.


상품의 지퍼 관련 반품/교환 접수 안내입니다.


지퍼 올라가는 부분은

원단이 두껍게 겹쳐져 있어서 새 상품인 경우 뻑뻑하다고 느끼실 수 있습니다.

아랫부분을 잡으시고 원단이 집히지 않게, 부드럽게 위로 당겨주시면

불편함 없이 지퍼가 잘 올라갑니다!


간혹 지퍼 부분이 뻑뻑하다고 불량으로

접수해 주시는 고객분들이 있으셔서

이 부분은, 불량이 아닌 점 참고 부탁드립니다.


*지퍼 부분 파손 / 지퍼 자체 불량 인 경우

카카오톡 플러스친구 '상담원 연결' 하신 후에 사진 또는 동영상을 전송해 주시면

접수 처리 진행 도와드리겠습니다.



-상담원 연결 없이, 불량으로 체크하여

반품 교환 보내주시면 검수 뒤

불량이 아닐 시, 반품 배송비, 또는 교환 배송비

청구되는 부분인 점 꼭 참고 부탁드립니다.



고객님의 편안한 쇼핑편의를 위하여

 최선을 다하겠습니다.

감사합니다:)


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