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자주묻는질문 FAQ

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제목 [교환/환불/취소] 입고지연으로 부분발송 받았는데 상품 반품/교환 하고싶어요!
작성자 하비언니 (ip:)
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  • 작성일 2021-01-18 15:44:19
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  • 조회수 427


A  : 


교환/반품은 상품 받으시고 7일이내로 상품 받으신 상태 그대로 반품/교환 신청을 진행해주셔야합니다!



만약, 입고 지연으로 인하여 부분배송(선출고) 받아보신 주문건이라면

같은 주문건의 상품이 모두 다 도착한 뒤 교환,반품 신청을 진행해주시면됩니다.



모든 일정은 마지막 상품 배송완료 일자로 처리해드리고있기때문에

교환,반품 신청기간은 걱정 안하셔도 됩니다 ^^


* 같은 주문건의 입고 지연 마지막 상품까지 다 받아보신 뒤 7일 이내로 신청 부탁드립니다.


만약 입고 지연으로 인하여 상품을 부분배송 받으신 후에 

따로따로 교환, 반품 신청을 하신 후 반품 수거예약 진행과 택배 봉투를 각각 진행, 포장 해주시는 경우

배송비는 각각 차감되는 점 미리 안내 말씀드립니다.


감사합니다 -!


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