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자주묻는질문 FAQ

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제목 [기타] 세탁을 했는데 불량인 것 같아요
작성자 하비언니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-06-17
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  • 조회수 971


안녕하세요 고객님!

하비언니 입니다!


구매하신 상품마다 상품상세페이지 하단에,

원단의 정보가 작성되어있습니다:)


ex) 5921 [하비MADE] 연청 스트레이트 롱일자 청바지 -> 소재 디테일 혼용률 면100%

(상세페이지에 원단 표기가 안되어있다면, 고객센터로 문의주시면 신속하게 상담 진행 도와드리겠습니다:)


원단 정보를 확인하신뒤에,

상세페이지 하단에, 

쇼핑가이드 -> 의류 가이드에서 원단별로 

세탁방법을 안내드리고 있습니다:)




세탁 후에는 처음 상품을 받아보셨을 때의 원상태가 아니므로

불량 여부를 확인 할 수 없습니다.


그렇기에 세탁 후 교환/ 반품처리는 불가능합니다!


최대한 꼼꼼히 검수해서 출고해드리고 있지만,

혹여 불량 상품을 받아 보신 경우라면 상품 수령 후(세탁, 착용 전) 빠른 시일내에 고객센터로 연락주시면

신속한 처리 도와드리겠습니다^^*


* 착용 흔적으로 상품의 가치가 떨어진 경우 교환/환불이 불가능하므로 주의 부탁 드립니다! *




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