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제목 📌 배송문의 공지사항
작성자 하비언니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-12-19
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  • 조회수 5844


배송 전 상품 변경/취소/추가/주소지변경 에 해당되는 문의글은 꼭 

"배송 전 변경/취소" 게시판에 문의 부탁드려요!:)


문의사항과 맞지 않은 타 게시판에 취소/변경/추가/주소지

남겨실 경우 게시글 확인 전 주문건이 출고될 수 있습니다.


이미 출고된 주문건의 처리를 원하실 경우 

상품을 받아보신 후 반품/교환 신청해 주셔야 하며 배송비는 고객님 부담입니다.




-


저희 하비언니 쇼핑몰은 고객님께서 주문을 해주시면

거래처에 주문이 들어가는 1:1 주문 시스템으로

[결제완료] -> [거래처주문] -> [상품입고] 되기 때문에

주문전에는 출고가 언제쯤 가능한지 답변 드리기 어렵습니다 ㅠ_ㅠ


평균적인 상품 준비기간으로는, 


- made제품: 프리오더 상품일 경우 영업일 7~14일 소요

- 나머지 일반 상품 : 결제 완료된 다음날로부터 ~4일의 상품 준비기간 소요 


(일정은 변동 가능성 있으며, 입고지연 상품 같은 경우 추가적인 배송 준비기간이 소요될 수 있습니다)

*간혹 , 거래처 생산 사정상 품절 안내 받아보실 수 있는점 양해부탁드립니다 ㅜ-ㅜ


결제 완료 이후 , 평균 배송기간 ~4일 

이전으로 입고 예정일 확인을 원하신다면 

상담원 연결 후 입고 예정일 확인 부탁드립니다!.


배송문의의 답변은 정확한 안내를 위해

오전에 입고되는 물량 확인이 끝나는 오전 11시 30분 이후 순차적으로 답변드리고 있습니다!


* 일반 상품은 거래처 사정에 따라 간혹 일정 확인이 불가한 상품이 있을 수 있습니다



동일 주문건 먼저 입고된 상품의 선배송 처리는, 

평균 상품 준비기간을 주문 다음 영업일부터 1~4일로 안내 드리고 있기때문에 

부분배송도 주문 다음 영업일부터 4일이 경과한 후 주문자 순차적으로 출고됩니다

결제 완료된 다음날 부터~4일이 경과하기 전 부분배송을 원하실 경우 배송비를 따로 입금해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다



프리오더 상품 같은 경우 

순차 발송으로 진행되며, 준비된 재고 소진시

결제완료 다음날 부터, 영업일 7~14일 소요됩니다. 생산 진행중 상태로

영업일 14일 이전에는 정확한 입고 에정일 파악이 어렵습니다.

만약 영업일 14일 경과시에도 미입고 될경우  입고 예정일 작성된 

입고 지연톡 발송 드리고 있습니다.



우체국 택배로만 배송 가능하며 

퀵서비스 및 방문 수령이 불가합니다 

최대한 빠르게 출고해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다!



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