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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 [배송] 각각 주문했는데 한번에 배송 받고싶어요!
작성자 하비언니 (ip:)
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  • 작성일 2021-09-07 11:41:56
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  • 조회수 201


하비언니 배송 시스템은,

고객님들께서 결제, 확인하실 수 있는

플랫폼을 제외한 출고, 배송 업무를 진행하는

배송 프로그램을 따로 사용하고 있습니다.

이에 관련하여 각각 주문번호를 받으시고, 

주문하시는 경우 합배송이 불가합니다.


저희가 사용하는 배송 프로그램에서

상품 누락, 주문 건 수정 불가, 등의 오류가 

발생할 수 있어서 합배송은 불가하며

같은 주문 건에 해당하는 주문번호 상품 안에서만

선출고 기준에 따라 선출고 진행해드리고 있습니다.


간혹, 입고 지연되는 상품 묶어서 합배송 해주세요!

또는 주문을 따로따로 했는데 합배송 해주시고 

배송비는 환불해 주세요 등의 

문의를 남겨주시는데 

이런 문의는 저희 배송 프로그램상

주문 건을 전산상 합쳐서 진행해드릴 수 없기 때문에 

불가한 점 양해 말씀 부탁드립니다.


최대한 빠르게 출고 진행해 드릴 수 있도록

최선을 다하겠습니다.


감사합니다 ♡



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