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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ입니다.

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제목 [배송] 선출고 기준을 알고싶어요!
작성자 하비언니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-05 16:37:20
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  • 조회수 252


안녕하세요 고객님

하비 언니 쇼핑몰입니다:)



저희 하비 언니는 평일 1-3일의

기본 출고 준비 기간이 소요됩니다♡


[주문서 확인 후 ->거래처 입고요청 -> 입고 후 검수 -> 순차적 배송]


순서로 주문이 진행되며,

거래처 입고 지연 상품일 경우,

입고 지연 게시판에

입고 지연 상품 공지드리고 있습니다!


입고 지연 알림톡은,

3일이상 지연된 상품에 한하여,

월 수 금 요일에 발송해드리고있습니다:)

-간혹 핸드폰번호오류로 인하여 연락을 못받아 보시는 경우가 발생합니다-

  



주말 제외하고 평일 3일 이상 지연 시

준비된 상품먼저

선출고 진행됩니다!


( 거래처압고일정,배송&출고팀 일정에 따라 선출고 기준은 변동사항이 있을 수 있는점 참고부탁드립니다)


(선출고는 횟수가 정해져 있기 때문에,

주문건의 상품이 50%이상 준비된후 진행됩니다♥

만약 이전에 선출고를 원하신다면

상담원 연결 부탁드리며, 선출고시 

나머지 상품은 상품이 입고된 후 출고진행되는점

참고부탁드립니다)




간혹,전산 오류로 인하여 평일 3일이 경과한 주문건도

선출고 진행이 안된 경우가 발생합니다

고객센터로 연락주시면 최대한 빠르게 접수처리 진행해드리겠습니다!


거래처 입고 일정은 거래처 사정에 따라

앞뒤로 변경 가능성 있습니다 ㅠ_ㅠ

(제주도 도서산간 지역은 선출고 일정에 해당되지 않음으로 이점 참고 부탁드립니다)



하비언니 쇼핑몰은 고객님의

쇼핑편의를 위해 

최선을 다하겠습니다

감사합니다:)





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